Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và giải thích cụ thể dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng ra sao. Bạn không cần tra Google để hiểu các điều khoản trong tài liệu này.
LEGAL REFERENCE
Cách xem7 Xử Lý và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Mã hóa SSL cho mọi kết nối tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợNhật ký đăng nhập được lưu 90 ngày
Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu và Mục Đích Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản xem7, chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay chỉ được lưu dưới dạng mã token do nhà cung cấp thanh toán cấp, không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu giao
dịch. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị truy cập và thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích vận hành nền tảng, xử lý giao dịch nạp rút, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực được phép hoạt
động. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên ngoài trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cần thiết để hoàn tất thanh toán qua đối tác thanh toán đã ký hợp đồng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Kênh Liên Hệ Khi Bạn Có Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ tài khoản.
Đội ngũ trực tuyến
Email hỗ trợ riêng tư
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên dụng [email protected]. Đính kèm ảnh chụp căn cước và ảnh chụp màn hình trang tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn. Thời gian xử lý trung bình là hai ngày làm việc.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu và giải thích quy trình xử lý. Chat hoạt động từ 09:00 đến 01:00 giờ Việt Nam mỗi ngày.
Biểu mẫu trang tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản xem7, vào mục Cài Đặt > Quyền Riêng Tư, sau đó nhấn Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa toàn bộ thông tin đã lưu về bạn qua email đăng ký trong vòng năm ngày làm việc.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng Cách Chúng Tôi Quản Lý Dữ Liệu
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp và cập nhật chính sách bảo mật định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách vận hành...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3...
Kiểm soát truy cập vai trò
Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới xem được thông tin cá nhân, và mỗi lần truy cập...
Lưu trữ token thanh toán
Khi bạn lưu thông tin ví điện tử để nạp nhanh lần sau, chúng tôi chỉ giữ mã token do...
Nhật ký đăng nhập và cảnh báo
Mỗi khi có đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị lạ, chúng tôi gửi email thông báo...
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Dữ liệu giao dịch được lưu ba năm để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Thông tin...
Không chia sẻ dữ liệu marketing
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Email khuyến...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách Của Chúng Tôi và Các Nền Tảng Khác
Nhiều nền tảng cờ bạc trực tuyến có chính sách bảo mật dài hàng chục trang với ngôn ngữ pháp lý khó hiểu. Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt...
Không bán dữ liệu
Nhiều nền tảng có điều khoản cho phép chia sẻ thông tin với đối tác tiếp thị, trong khi chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong năm ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất bảy ngày. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Lưu trữ trong nước
Máy chủ chính của chúng tôi đặt tại khu vực Đông Nam Á để giảm độ trễ kết nối. Dữ liệu không được chuyển sang quốc gia thứ ba trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua nhà cung cấp quốc tế.
Hỗ trợ tiếng Việt
Bạn có thể gửi yêu cầu về quyền riêng tư bằng tiếng Việt qua email, chat hoặc biểu mẫu. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 48 giờ làm việc, không cần dịch thuật hoặc giao tiếp bằng tiếng Anh.
Minh bạch về đối tác
Chúng tôi liệt kê rõ tên các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay trong chính sách, cùng với loại dữ liệu được chia sẻ với họ để hoàn tất giao dịch nạp rút. Bạn biết chính xác ai có quyền truy cập thông tin nào.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên xem7
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn dễ dàng kiểm soát quyền riêng tư mà không cần tìm kiếm trong nhiều menu phụ. Mọi...
Trang cài đặt bảo mật tập trung
Trong mục Cài Đặt Tài Khoản, bạn thấy tất cả...
Xác thực hai lớp tùy chọn
Bạn có thể kích hoạt xác thực qua ứng dụng...
Thời gian phiên tự động đăng xuất
Nếu bạn không tương tác với trang trong 15 phút...
Quản lý thiết bị đã lưu
Trang Thiết Bị Tin Cậy liệt kê tất cả máy...
Lịch sử thay đổi thông tin
Mỗi lần bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc...
Tùy chọn ẩn danh trong lobby
Khi chơi tại bàn live casino hoặc tham gia phòng...
Những Câu Hỏi Bạn Thường Gửi Về Bảo Mật Dữ Liệu
Không. Mật khẩu được hash bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, có nghĩa là ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không đọc được mật khẩu gốc. Khi bạn đăng nhập, hệ thống so sánh hash của chuỗi bạn nhập với hash đã lưu để xác minh.
Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài Đặt > Quyền Riêng Tư, sau đó nhấn Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và danh sách thiết bị đã lưu đến hộp thư của bạn trong năm ngày làm việc.
Có. Gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm ảnh chụp căn cước để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu trong năm ngày làm việc. Lưu ý rằng bạn cần rút hết số dư trước khi yêu cầu xóa tài khoản.
MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận tên tài khoản, số tiền giao dịch và mã đơn hàng do xem7 cấp. Họ không truy cập được email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi game của bạn. Sau khi thanh toán hoàn tất, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, không giữ chi tiết thẻ ngân hàng.
Có. Hệ thống gửi email cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị chưa lưu. Email chứa thông tin vị trí địa lý ước tính và thời gian đăng nhập. Nếu không phải bạn, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.
Đúng. Ứng dụng xem7 trên Android và iOS tuân thủ chính sách bảo mật giống hệt phiên bản web. Dữ liệu đồng bộ giữa các thiết bị đều được mã hóa, và bạn có thể quản lý quyền riêng tư từ bất kỳ nền tảng nào.
Khi bạn xóa ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã lưu, mã token tương ứng bị hủy ngay lập tức. Lịch sử giao dịch liên quan đến phương thức đó vẫn được giữ ba năm để phục vụ kiểm toán, nhưng không còn thông tin chi tiết cho phép thực hiện giao dịch mới.